AQUOS画面ロックが解除できない時の対策【5つの方法】

著者: 吉川伊之助 カテゴリ: Androidロック解除 | 2022-11-28
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エラーなどによりAQUOSのスマートフォンの画面ロックが解除できない場合、どのように対処したらよいのでしょうか。ここでは、そもそもの解除できない原因とその対処法についてご紹介します。

AQUOS画面ロック解除できない原因は?

AQUOS画面ロックのパスコードを忘れた

当然ながらパスワードがわからなくなってしまえばロック画面を解くことはできません。

間違いのパスコードの入力回数が多すぎる

画面ロックの入力を特定の回数以上間違えてしまうと、端末がロックされてしまい解除できなくなってしまうことがあります。

タッチパネルが反応しない

AUOSの画面ロックは当然タッチパネルに不具合があれば、正しいものを入力しても反応しません。

デバイスに故障が出た

先述のタッチパネル同様、デバイスの不具合で、パスワードは合っているけれど、正常に反応しないということも考えられます。

AQUOS画面ロックが解除できない場合の対策は?

PassFab Android Unlockで解除する

専門ツールである「PassFab Android Unlock」を使えばとても簡単に画面ロックを解除し、初期化の処理まで進めることができます。初心者にもわかりやすく、各ステップがパソコン上で画像とともに説明されるため、動作に迷うことがありません。操作は5つのステップは以下の通りです。

  • お使いのパソコンにPassFab Android Unlockをインストールし起動、画面ロックを解除したいAQUOS端末を接続します。

  • PassFab Android Unlockに以下の画面が表示されたら「画面ロックを解除」を選択します。

    aquos 画面 ロック 解除 できない PassFab Android Unlockで解除
  • 「ロック画面のパスワードを削除すると、デバイス上のすべてのデータが削除されます。続行してもよろしいでしょうか。」というメッセージが表示される。ここで「はい」を選択します。

    aquos 画面 ロック 解除 できない PassFab Android Unlockで解除
  • 処理が進むとリカバリーモードに入るメッセージが出るため、画面の指示に従い操作します。

    aquos 画面 ロック 解除 できない PassFab Android Unlockで解除
  • 完了する「画面ロックパスワードが正常に削除されました」と表示される。この後、チュートリアルに沿ってセットアップをすることで再度デバイスを設定できます。

    aquos 画面 ロック 解除 できない PassFab Android Unlockで解除

デバイスマネージャーで解除する

デバイスマネージャーとは、別のデバイス(PCやタブレット等)から自分の端末の位置情報を探知し、失くした端末の場所を特定できるサービスです。この他に、サイレントモードになっていても強制的に着信音を鳴らしたり、Google コンタクトから電話をかけたり、リモートで工場出荷状態にリセットするセキュリティ機能があります。

デバイスマネージャーの使用条件

  • 電源がオンになっている
  • Google アカウントがある、しかもログインしている
  • ネットワークに接続している
  • Google Playでの表示がオンになっている
  • 位置情報がオンになっている
  • 「デバイスを探す」がオンになっている

デバイスマネージャーでロックを解除すると、スマホのデータも初期化されます。

  • パソコンのブラウザまたは他の端末から、デバイスマネージャーにアクセスします。

  • ロック解除ができないスマホに登録していたGoogleアカウントとパスコードを入力してログインします。

  • ロックを解除したいスマホを選択して、「デバイスデータを消去」をクリック。※デバイスは初期化されますが、画面のロックは解除されます。

    aquos 画面 ロック 解除 できない デバイスデータを消去

デバイスをリカバリモードにする

AQUOSスマホの画面ロックが解けない場合、リカバリーモードで初期化することで対応することができます。手順は以下の通りです。

  • スマホの電源をオフにします。

  • 電源ボタンと音量ボタンを同時に長押します。

    aquos 画面 ロック 解除 できない リカバリモード
  • 画面に「初期化モード」が表示されるので、「Wipe data / factory reset」を音量ボタンを使って選択し、処理をします。

    aquos 画面 ロック 解除 できない リカバリモード

サポートセンターに問い合わせる

どの方法でもうまくいかない場合は、サポートセンターへ問い合わせをしましょう。具体的な対策など、アドバイスをもらえるはずです。

まとめ

以上に、AQUOSの画面ロックが解除できない場合の対処法についてご説明しました。ご紹介したPassFab Android Unlockのような専門ツールがあれば、AUOSの端末に限らず、様々なAndroid端末にて画面ロックが解除できない際に対応することができます。今回はAUOSの画面ロックが解除できない場合を想定しましたが、ほかの端末であっても是非この記事とツールを参照していただけると幸いです。

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