「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっていますと表示されますが、解決する方法はありますか」
上記のメッセージが出ると、メッセージ通りApp StoreやiTunesでアカウントが使えなくなります。主に、支払いに関する問題で発生しますが、他の原因もあります。本記事では、「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」の解決策をご紹介します。
パート1：ご利用のアカウントはApp StoreおよびiTunesで無効になっていますと表示される原因
いくつかの理由が考えられますので、主な原因を見ていきましょう。
- 未払いがある
- Apple IDの入力を連続して間違えた
- 長期間、同じApple IDを使用している
- アカウントがハッキングされたとAppleに認識された
「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」と表示される原因は複数あり特定が難しいため、解決するために様々な対処法を試してみましょう。
パート2：ご利用のアカウントはApp StoreおよびiTunesで無効になっていますの解決策
次は、効果的な解決策をご紹介します。
解決策1：Appleサポートに連絡する
Appleは「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」と表示された場合の解決策としてAppleサポートに連絡することを推奨しています。
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Appleサポートのサイト（https://support.apple.com/choose-country-region/itunes）にアクセスします。
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地域を選択します。
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iTunesのページが開きます。
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お問い合わせの下にある「こちらから」をクリックします。
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iTunes Storeを選択します。
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アカウントの管理をクリックし、続けて「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」という警告メッセージが表示されるを選択します。
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Appleサポートと電話で話す日時を決めます。
解決策2：iPhone Unlockerを使ってApple IDを削除する
Apple サポートに連絡したくない場合はサードパーティ製の専門ソフトを使ってApple IDを削除して解決することも可能です。PassFab iPhone Unlockerは高い機能を有した非常に評判の高い専門ソフトで、簡単な操作のみでiPhoneからApple IDを削除して「ご利用のアカウントは、App Store および iTunes で無効になっています」を解決します。早速、PassFab iPhone Unlockerの使い方を見ていきましょう。
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PassFab iPhone Unlockerをパソコンにダウンロードしてインストールして「Apple IDを削除」を選択します。
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iPhoneをパソコンに接続します。
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接続が完了したら「削除開始」をクリックしてApple IDの削除を始めます。
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iPhoneを探すがオフであれば、すぐにApple IDが削除されます。
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iPhoneを探すがオンであれば画面のガイドに従って操作後、ファームウェアをダウンロードしてからApple IDを削除し、続いてiPhoneをセットアップします。
解決策3：Apple IDパスワードをリセットする
最後に、「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」と表示される場合にAppleが公式に案内するApple IDのリセット方法を解説します。
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ブラウザでApple IDのサインインページを開き、Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をクリックします。
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Apple IDを入力した後に設定している電話番号を入れて「続ける」を押します。「これらの方法を使用できませんか？」からセキュリティの質問に答え、作業を完了します。
パート3：ユーザーから寄せられた質問
「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」に関連するユーザーから寄せられた質問をご紹介します。
質問1、アカウントが無効になっているとは？
アカウントが無効とは、Appleアカウントが閉鎖されたことを意味します。主に未払いの問題が原因ですが、他の要因によって発生することもあります。
質問2、iTunesとApp Storeを有効にする方法は？
iPhoneの設定からiTunesとApp Storeをタップしてサインインし、各種設定をオンにします。
質問3：Apple IDを有効にする方法は？
https://iforgot.apple.com/にアクセスしてApple IDを入力、続いて表示されるセキュリティに関する質問などに答えましょう。
まとめ
「ご利用のアカウントは、App StoreおよびiTunesで無効になっています」が表示される場合の解決策をお届けしました。Appleサポートに連絡すると時間がかかりますので、急ぎであればPassFab Apple ID削除ソフトから直接Apple IDを削除する方法も取れます。