iPadは使用できません？永久ロック解除のやり方をわかりやく解説

iPad画面に「iPadは使用できません」という文字が現れた経験はありませんか。特に子どもが誤って何度もパスコードを間違えた後や、長期間使っていなくて正しいコードを忘れてしまったときに、このメッセージは突然やってきます。

焦る気持ちはよくわかります。この状態は決して珍しいものではなく、適切な手順を踏めば解決できる問題です。

本記事では、「iPadは使用できません」や「セキュリティロックアウト」と表示された場合の原因を解説するとともに、iPadの永久ロック解除方法や初期化手順まで詳しく紹介します。ご自身の状況に合った対処法を見つけてください。

一、iPadは使用できません？永久ロックの原因

iPadの画面に「iPadは使用できません」と表示されると、多くの方は故障や不具合を疑うかもしれません。しかし、実際にはパスコードの入力ミスやアクティベーションロックなど、いくつかの原因が考えられます。

1. パスコードの入力ミス超過

iPadのパスコードを何度も間違えて入力すると、「〇分後にやり直してください」または「iPadは使用できません」と表示されます。

入力ミスの回数が少ない場合は一時的なロック状態となり、一定時間が経過すると再度パスコードを入力できます。しかし、誤入力を繰り返して上限回数に達すると、端末は永久ロック（セキュリティロックアウト）状態となり、通常の方法では解除できなくなります。

出典：apple

2. アクティベーションロック

iPadを初期化した後にアクティベーションロック画面が表示される場合があります。

これは「探す」機能による盗難防止機能で、以前そのiPadにサインインしていたApple IDが端末に紐付いている状態です。所有者本人のApple IDとパスワードを入力できない限り、端末を利用することはできません。中古で購入したiPadで発生するケースも少なくありません。

3. システムやハードウェアの故障

発生頻度は高くありませんが、iPadOSの深刻なシステムエラーや基板故障などが原因で、正常に起動しない、または操作を受け付けなくなることがあります。

パスコードの問題ではない場合、初期化を行っても改善しないケースがあるため、Appleサポートや修理サービスへの相談が必要になることがあります。

二、iPadの永久ロックを解除する前に確認すること

実際の解除作業に入る前に、いくつかの点を確認しておくと、後の手順がスムーズになります。

1. Apple IDとパスワードを覚えているか

iCloudや初期化操作にはApple IDが必須です。iCloudにサインインしているアカウント情報を事前に確認しておきましょう。万が一Apple IDのパスワードを忘れた場合は、Apple IDのサポートページから回復手続きを行ってください。

2. パソコンを利用できるか

方法によってはWindowsまたはMacのパソコンが必要になります。特にリカバリーモードやiTunes・Finderを使った初期化では、パソコンが必須です。手元にパソコンがない場合は、iPadOS 15.2以降で使える「iPadを消去」機能やiCloudの「探す」機能を活用する選択肢があります。

3. iCloudバックアップがあるか

初期化を行うとiPad内のデータはすべて消去されます。iCloudまたはiTunes・Finderでバックアップを取っていた場合は、初期化後にデータを復元できます。バックアップの有無を確認した上で作業を進めることで、データの損失を最小限に抑えられます。

三、iPad永久ロックを解除する方法

ここからは、実際に永久ロックを解除するための具体的な方法を4つ紹介します。それぞれに利用条件があるため、ご自身の環境に合ったものを選んでください。

方法1：「iPadを消去」でロックを解除する（iPadOS 15.2以降）

「iPadを消去」は、セキュリティロックアウト状態になったiPadを初期化し、ロック解除するための公式機能です。

利用条件

• iPadOSのバージョンが15.2以降であること

• iPadがインターネット（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信）に接続されていること

• Apple IDのパスワードを覚えていること

手順

方法2：iCloud「探す」機能で初期化する

iCloudの「探す」機能はApple IDと連携しているため、アカウント情報なしでは操作できません。これはセキュリティ上の重要な仕組みで、紛失・盗難時に第三者が勝手にデータを消去したり悪用したりするのを防ぐ役割を担っています。

利用条件

• iPadで「探す」機能が事前にオンになっていること

• iPadがインターネット（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信）に接続されていること

• Apple IDのパスワードを覚えていること

手順