スクリーンタイムに起こるバグと対策

バグ1：スクリーンタイムが24時間になる

スクリーンタイムでアプリの利用時間を確認すると、使っていないアプリが24時間利用したことになっているというバグです。

対処1：スクリーンタイムを一度オフにしてからまたオンにする

スクリーンタイムを一度オフにして再度オンにすると改善する場合があります。設定からスクリーンタイムを開いて、「スクリーンタイムをオフにする」からオフ設定を実行して、再び「スクリーンタイムをオンにする」でオンに設定してみましょう。

対処2：iOSを最新のバージョンにアップデートする

お使いのiOS端末が、最新版のiOSをご利用でない場合は、最新のバージョンにアップデートしてみてください。設定を開いて、一般の中に「ソフトウェアアップデート」があります。

対処3：Apple IDを他人と共有していないかを確認する

Apple IDを複数のiOS端末で併用していると、そのApple IDのトータル使用時間が計測されます。もし併用していて、他の端末の使用時間をカウントしないようにしたい場合は、設定を開いて、「スクリーンタイム」内の「デバイス間で共有」をオフします。

対処4：時刻の設定を確認する

地域の時刻は、正しいものを設定していますか。正常なレポート作成には、正しい時刻設定が必要です。設定を開いて、「一般」内にある「日付と時刻」にて確認と設定が可能です。

バグ2：アプリを使っていないのにスクリーンタイムにカウントされる時間が増える

使った覚えのないアプリの利用時間が、スクリーンタイムにカウントされていくというバグです。

対処1：レポートのデバイスを選択する

バグ１の対処３に述べた通り、Apple IDを複数のiOS端末で併用していると、合算された使用時間がレポート表示されてしまいます。それぞれの端末ごとに計測できるよう、デバイス間の共有をオフにしてください。

対処2：スクリーンタイムをオフにして再設定する

バグ１の対処１の方法です。このバグでも、オフにしてからオン再設定をすることに解決している事例が確認されています。

対処3：時刻が合ってるいることを確認する

バグ１の対処４でご案内した通り、地域の時刻設定が不正確だと、スクリーンタイムの使用時間は正常にカウントをすることが出来ません。正しい日付と時刻であるか、ご確認をお願いいたします。

バグ3：スクリーンタイム時間がおかしい／時間がずれる

実際の使用した時間とは違う時間が表示されてしまうバグです。

対処1：「デバイス間の共有」の状態をチェックする

こちらもまずは、Apple IDを複数のiOS端末で併用していないか確認の上、併用していた場合は、「デバイス間の共有」がオンになっていないか、ご確認ください。

対処2：iOSの最新版にアップデートする

もし、最新版のiOSにアップデートをしていなければ、最新版にすることで解決する可能性があります。まずは最新版でも同様のバグが起きるか、確認することをおすすめいたします。

対処3：「日付と時刻」の設定を確認する

地域の時刻設定が不正確であれば、やはりスクリーンタイムが正常動作できない原因となります。「日付と時刻」の設定を今一度見直してみましょう。

バグ4：スクリーンタイムが解除できなくなる

パスコードも間違っておらず、正常に設定できていたはずなのに、スクリーンタイムの解除が出来なくなるというバグです。

対処：PassFab iPhone Unlockerで解除する

スクリーンタイムの解除できず困ってしまった場合は、専用ツールで時短解決がおすすめです。「PassFab iPhone Unlocker」であれば、簡単操作で直感的にスクリーンタイムのパスコードロックを解除し、スクリーンタイムを再設定することが出来ます。

• 01PCにインストールしたPassFab iPhone Unlockerを立ち上げます。

• 02「スクリーンタイム・パスコードを解除」をクリックします。

  

• 03PCとiOS端末をケーブルで接続してください。

  

• 04「解除開始」をクリックすると、数秒から数分で解除完了となります。